Ir al contenidoPolítica de Entrega
Envíos y Entregas en NOX Padel RD
1. Envío Nacional
- Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana.
- Costo de Envío: Tarifa única nacional de RD$400.
- Tiempo de Entrega: Entre 1 y 3 días hábiles en zonas principales y hasta 5 días hábiles en localidades de difícil acceso.
- Proceso de Entrega: Una vez procesado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con los detalles de la entrega y el estado del pedido.
2. Opción de Envío con Transporte Preferido del Cliente
- Si prefieres utilizar la empresa de transporte de tu elección, por favor proporciona los siguientes datos para coordinar el envío:
- Nombre de la persona que recibe
- Teléfono de contacto
- Ciudad
- Dirección de envío
- Número de Orden de Venta
- Fecha (dd/mm/aaaa)
- Nombre del transporte
3. Retiro en Tienda
- Puedes retirar tu pedido en nuestra tienda ubicada en:
- Dirección: Miguel Ángel Garrido #3, Los Prados, Santo Domingo, República Dominicana 10132.
- Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para retiro.
4. Problemas con la Entrega
- Retrasos: En casos excepcionales, los retrasos pueden ocurrir por condiciones imprevistas. Si experimentas retrasos, contáctanos a info@noxpadelrd.com.do para asistencia.
- Paquetes Perdidos o Dañados: Si tu paquete llega dañado o no lo recibes en el tiempo estimado, contáctanos con los detalles y, de ser posible, fotos del daño para investigar y resolver el caso.
5. Contacto y Asistencia
6. Courier Utilizado
- Utilizamos Domex como nuestro courier principal. Consulta horarios y sucursales aquí.
- Te proporcionaremos un número de seguimiento para rastrear tu pedido en Rastreo de Envíos Domex.
7. Horario de Atención
- Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
